Contenido del curso
ANTES DE EMPEZAR
Autoras del Curso. Presentación y objetivos del mismo.
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MÓDULO 1 ¿POR QUÉ SURGE UN CONFLICTO LABORAL?
MÓDULO 1. Evaluación
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MÓDULO 2. LA COMUNICACIÓN NO VIOLENTA PARA DESESCALAR CONFLICTOS
MÓDULO 2. Evaluación
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NIVEL 1 – GUÍA SOBRE EL CONFLICTO Y BIBLIOGRAFÍA
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EL ARTE DE LA MEDIACIÓN A TU RITMO – NIVEL I
Acerca de las clases

Hemos diseñado este programa con el fin de que sea útil en tu día a día tanto a nivel personal como profesional. Entre otras cosas, te ayudará a:

  • Entender por qué se producen los conflictos.
  • Adquirir conocimientos, destrezas y habilidades para prevenir conflictos.
  • Desarrollar una comunicación eficaz y un equipo de trabajo más integrado, motivado y proactivo.
  • Conocer técnicas de entrenamiento de habilidades sociales.
  • Mejorar el clima interno e incorporar la cultura del diálogo en la empresa/equipo.
  • Sentirte cómodo/a ante los conflictos entendiendo su naturaleza y sabiendo cómo resolverlos.
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