Contenido del curso
ANTES DE EMPEZAR
Autoras del Curso. Presentación y objetivos del mismo.
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MÓDULO 1 ¿POR QUÉ SURGE UN CONFLICTO LABORAL?
MÓDULO 1. Evaluación
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MÓDULO 2. LA COMUNICACIÓN NO VIOLENTA PARA DESESCALAR CONFLICTOS
MÓDULO 2. Evaluación
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NIVEL 1 – GUÍA SOBRE EL CONFLICTO Y BIBLIOGRAFÍA
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EL ARTE DE LA MEDIACIÓN A TU RITMO – NIVEL I
Acerca de las clases
En conclusión

Como decíamos al principio, no siempre hay una “razón”. Nuestras creencias tienen mucho peso en nuestras impresiones acerca de los hechos.

El abordaje de los conflictos se facilita si logramos identificar los juicios e, incluso, generar otros alternativos. No negaremos que esto puede requerir mucha generosidad y que a veces es un esfuerzo pero, como todo, la práctica lo hace más fácil.

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