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EL ARTE DE LA MEDIACIÓN A TU RITMO – NIVEL III

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Acerca de este curso

Estás ante una formación en resolución de conflictos de alta calidad, con formato TV y con un campus virtual atractivo.

  • Duración: 3 meses
  • Horas dedicación: 10 h
  • Formato: Online
  • Fecha de inicio: Inmediato

¡Mucho más que una formación!

Adquiere las habilidades que tú y tu organización necesitáis para avanzar.

¿Qué aprenderás?

  • Aprender a diagnosticar los conflictos a partir de una queja.
  • Adquirir conocimientos, destrezas y habilidades para prevenir conflictos.
  • Desarrollar método de trabajo para conseguir un equipo de trabajo más integrado, motivado y proactivo.
  • Mejorar el clima interno e incorporar la cultura del diálogo en la empresa/equipo.
  • Sentirte cómodo/a ante los conflictos entendiendo su naturaleza y sabiendo cómo resolverlos.

Contenido del curso

ANTES DE EMPEZAR
Autoras del Curso. Presentación y objetivos del mismo.

MÓDULO 1. La mirada mediadora. Metodología Mediala

MÓDULO 1. Unidad 1 – Mirada mediadora y cultura de paz en las organizaciones

MÓDULO 1. Unidad 2 – Sistemas de medición e impacto

MÓDULO 1. Unidad 3 – El coste del conflicto

MÓDULO 1. Unidad 4 – Más allá de la punta del iceberg. Diagnosticar un conflicto

MÓDULO 1. Unidad 5 – La prevención desde los ojos de un CEO

MÓDULO 2. Resolver conflictos en la empresa. Casos prácticos

MÓDULO 2. Unidad 1 – La mirada mediadora y la gestión de reuniones con el comité de dirección

MÓDULO 2. Unidad 2 – Conflicto interdepartamental: caso de aplicación de Manual Thinking

MÓDULO 2. Unidad 3 – Mediación restaurativa. Organizaciones que aprenden

MÓDULO 2. Unidad 4 – De babyboomer a centenials: lidiar con la diversidad generacional

MÓDULO 2. Unidad 5 – El desequilibrio de poder

MÓDULO 2. Unidad 6 – La justicia ¿es justa? Entrevista al juez Pascual Ortuño

EVALUACIÓN

NIVEL 1 – GUÍA SOBRE EL CONFLICTO Y BIBLIOGRAFÍA

Valoraciones y reseñas de estudiantes

4.3
Total 30 Valoraciones
5
13 valoraciones
4
14 valoraciones
3
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0 valoración
1
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JT
hace 4 meses
molt bon curs. Gracies
ER
hace 4 meses
.
gràcies per donar eines i ulleres a la nostra feina
MJ
hace 4 meses
Me ha ayudado a abordar los conflictos desde una atalaya muy diferente.
.
AF
hace 4 meses
muy dinámico
Util pero intenso según con qué entrevistas
MI
hace 4 meses
Me ha parecido muy completo y con unas entrevistas muy interesantes. Aporta muchos conceptos aplicables pero también me hace reflexionar una vez más, que no siempre podemos resolver el conflicto si una de las partes no está predispuesta.Y no tenemos mecanismos que nos ayuden desde la parte empresarial para poner fin a algunas situaciones concretas que no favorecen para la resolucón del conflicto, que a su vez quizás está afectando a todo un equipo de trabajo, pero que por las normativas que tenemos tan cerradas a cambios no dejan que se desarrollen otras opciones que nos ayuden a solucionar la situación.
.
util, entrevistas muy interesantes.
XM
hace 4 meses
M'ha servit per tenir una visio més amplia de la mediaicó. Com a directiu vaig engegar un proces de mediaicó per un conflicte iterdepartamental i ara ho faria diferent
Buen curso
He de decir que me ha sido de gran utilidad, los conceptos son claros y están muy bien desarrollados, las entrevistas y las experiencias comentadas, muy ilustrativas y acercan la realidad de organizaciones que pueden implementarse en cualquier otra organización, teniendo la voluntad y manejando las herramientas que se han puesto a nuestra disposición.
No se si alguien se enganchará a la mediación y facilitación de forma profesional, como Graduado Social hubiera sido una salida profesional y vocacional a considerar en su momento.
Las experiencias y conceptos tratados en este curso formativo, pueden aplicarse y ser utilizados también en el ámbito personal.

Enhorabuena por los reconocimientos obtenidos.
Saludos y gracias.
.
AO
hace 5 meses
Ha sido bastante provechoso, especialmente el Nivel III que incluye las entrevistas que ponen sobre la mesa situaciones distintas de conflictos y como resolverlas.
muy bien
El curso me ha ayudado a tener obra vision a la hora de gestionar a las personas de mi equipo y tambien a la hora de gestionar conflictos del àmbito personal, con familia y amigos.
CB
hace 6 meses
ESTA MUY BIEN PERO REQUIERE MAS TEMARIO
MC
hace 6 meses
Me hubiese gustado que fuese presencial y haber podido ir a la sesion presencial. No pude por problemas familiares.
JP
hace 6 meses
Algunos videos un poco pesados
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