Quan és necessari mediar? Quan tot va bé i estem d’acord en tots els punts, no cal.

La mediació és una eina per a la gestió de conflictes. Podem pensar que un conflicte es composa de dos parts afectades  i una persona mediadora, però, és realment tot el que es necessita per dur a terme una mediació?

Veurem que la mediació comporta alguna cosa més: un seguit de principis, unes habilitats… i a més, saps que amb la mediació no sempre es pretén arribar a un acord? En el vídeo, la Carol t’aclarirà totes aquestes qüestions.